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HOTEL NUMÉRIQUE

Maison France Service

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Communauté de Communes de la

Châtaigneraie Cantalienne

  • Qu’est ce que Le Visio-Accueil ?
  • Quels sont ses objectifs ?
  • Quels sont les avantages ?
C’est un système très simple qui permet de communiquer directement avec les agents des services publics comme si vous aviez rendez-vous au guichet. Les nouvelles technologies sont mises au service des habitants, pour un plus grand confort au quotidien. Ainsi, il est possible d’effectuer plusieurs démarches à distance, sur un même lieu, et dans les mêmes conditions qu’un entretien physique.

Un agent d’accueil accompagne les usagers dans leurs premiers pas. Le système visio est installé dans une salle isolée pour garantir la confidentialité des échanges.

Garantir une offre de services de proximité :

  • Permettre un échange direct avec les administrations partenaires
  • Promouvoir les usages numériques
  • Proposer un accompagnement personnnalisé

Aujourd’hui, trois partenaires proposent leurs services :

  • La Caisse d’Allocations Familiales
  • La Caisse Primaire d’Assurance Maladie
  • La Mutualité Sociale Agricole
C’est un système très simple qui permet de communiquer directement avec les agents des services publics comme si vous aviez rendez-vous au guichet. Les nouvelles technologies sont mises au service des habitants, pour un plus grand confort au quotidien. Ainsi, il est possible d’effectuer plusieurs démarches à distance, sur un même lieu, et dans les mêmes conditions qu’un entretien physique.

Un agent d’accueil accompagne les usagers dans leurs premiers pas. Le système visio est installé dans une salle isolée pour garantir la confidentialité des échanges.

HORAIRES D’OUVERTURE AU PUBLIC

  • Du lundi au jeudi :

    • De 8h30 à 12h30 -> Accès libre
    • De 13h30 à 17h00 -> Sur rendez-vous

  • Vendredi :

    De 8h30 à 12h30

COORDONNÉES

  • Pôle de proximité de Montsalvy Hôtel Numérique, 25 Rue du Tour de Ville, 15120 - MONTSALVY

  • 04 71 49 64 37

  • msp.montsalvy@chataigneraie15.fr

PERMANENCES SUR LE PÔLE

  • ADMR (Aide à Domicile en Milieu Rural) :

    Le jeudi de 10h00 à 12h00 (06.81.46.42.72)

  • Conseil Départemental – Assistante sociale :

    Le jeudi matin tous les 15 jours et sur rendez-vous (04.71.46.99.62)

  • Mission Locale :

    Le mercredi matin tous les 15 jours (04.71.45.60.35)

  • Dispo-Services :

    Le lundi, mardi, vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 (04.71.43.52.97)

  • CDAD (Conseil Départemental d’Accès aux Droits) :

    Une fois tous les trois mois et sur rendez-vous (04.71.43.00.10)

  • CPAM (Caisse Primaire d’Assurance Maladie)

    Par visio avec prise de rendez-vous à l’accueil du pôle

  • CAF (Caisse d’Allocations Familiales) du Cantal

    Par visio avec prise de rendez-vous à l’accueil du pôle

  • MSA (Mutualité Sociale Agricole) du Cantal

    Par visio avec prise de rendez-vous à l’accueil du pôle

  • SOLIHA (Solidaires pour l’Habitat) :

    Le 4ème jeudi du mois de 10h00 à 12h00 (04.71.48.32.00)